CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – TÔM5KEO.VN
Tôm5Keo.vn áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt cho khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác.
Chúng tôi cam kết giao sản phẩm nhanh, đảm bảo chất lượng và giữ nguyên độ tươi ngon đến tay người nhận.
1. Phạm vi giao hàng
- TP. Hồ Chí Minh: giao tận nơi theo hai hình thức:
- Giao hàng tiêu chuẩn (1–2 ngày): Phí 35.000 đ.
- Giao hàng nhanh (1–2 giờ): Đặt qua ứng dụng Grab hoặc Ahamove (phí theo cước ứng dụng).
- Các tỉnh thành khác: gửi qua nhà xe, đóng thùng xốp giữ lạnh, phí 35.000 đ.
- Miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 đ trở lên.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh (giao nhanh): 1–2 giờ.
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh (tiêu chuẩn): 1–2 ngày.
- Các tỉnh thành khác: 1–2 ngày (qua nhà xe liên tỉnh).
3. Đóng gói sản phẩm
Tất cả sản phẩm đều được đóng gói hút chân không hoặc đóng hộp microwave cẩn thận.
Đối với đơn hàng gửi xa, Tôm5Keo.vn sử dụng thùng xốp, mút foam và đá gel giữ nhiệt nhằm bảo đảm sản phẩm luôn đạt chất lượng tốt nhất khi giao đến tay khách hàng.
4. Lưu ý
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy khu vực và điều kiện thời tiết.
- Khách hàng cần cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để đảm bảo giao hàng nhanh chóng.
- Trường hợp giao không thành công do sai địa chỉ hoặc không liên hệ được, đơn hàng sẽ được giữ lại tối đa 24 giờ để khách sắp xếp nhận lại.
